A Notificação Push é um tipo de mensagem destinada por meio de um aplicativo para seus usuários. Essa mensagem é enviada pelo administrador do aplicativo. Na Fabapp, é possível enviar uma notificação através do Painel de Gerenciamento do aplicativo.
Através das notificações Push é possível engajar os usuários informando promoções e novidades no app.
É possível enviá-lo em forma de texto ou imagem. O usuário também pode ser redirecionado para uma aba de página da web ou à alguma aba interna do app. Além disso é possível segmentar usuários para envios de notificações push personalizadas para usuários segmentados.
Importante:
Os aplicativos da Web app recebem notificações push, porém pode ocorrer delay no envio, pois você autoriza a remessa de push mas o envio é feito pelo servidor dos navegadores.
Para as notificações pushs para apps publicados é obrigatório que o aplicativo esteja com o Firebase configurado e atualizado;
É possível testaras notificações push sem que o aplicativo esteja publicado nas lojas. Veja como aqui.
Os pushs estão disponíveis para os usuários que possuem o aplicativo instalado no celular no momento do envio da notificação. Para isso o aplicativo precisa estar publicado na(s) loja(s) Google Play e/ou App Store; E para usuários via Web App (Esse é um recurso novo e experimental, que ainda oferece pouco suporte pelo navegadores no geral)
Apps com assinaturas ativas podem enviar até 500 mil notificações por mês;
O número de notificações é contada por recebimento. Ou seja, um aplicativo com plano ativo que possui 100 usuários pode enviar 5 mil notificações por mês;
Para que não haja problemas com a notificação push, o app deve estar atualizado na Google Play e App Store. Indicamos atualizar o aplicativo no Google Play pelo menos uma vez por mês e na App Store pelo menos de uma vez ao ano.
Como enviar notificação push
1. Para acessar a área de notificações push, acesse a plataforma Fabapp;
2. Em "Meus Apps" clique na seta localizada ao lado de "Editar aplicativo".
3. Após, clique em "Enviar Push";
4. Então abrirá a seguinte tela:
3) Clique em " Novo Push" (1) localizado no canto superior direito;
4) Configure uma mensagem:
Insira o título (1) e a mensagem (2);
Se desejar, defina um redirecionamento interno para alguma aplicação do aplicativo (4);
Opte por enviar uma mensagem para um segmento de usuários (5);
Defina se você deseja enviar ou pressionar agora ou depois, programando um dado e horário (6);
Caso deseje uma imagem na notificação push, hospede-a e insira o link da mesma no campo "URL da imagem". Para saber como hospedar uma imagem clique aqui.
Entenda cada parte do push
Título da Mensagem: é o título do push. Ele pode ser um call to action ou uma frase chamativa que resuma a mensagem.
Mensagem: é uma descrição completa da mensagem a ser transmitida. O usuário a visualiza deslizando a notificação para baixo.
Direcionar o usuário para: essa é uma função de direcionamento de push. É possível escolher entre uma das abas do app para que o usuário seja direcionado à ela clicando no push;
Segmentos de usuários: nessa função, é possível filtrar ou agrupar o grupo de usuários selecionados, criando o filtro na área de segmentação. Há como optar por não segmentar os pushs. Assim o push será enviado para todos os usuários que possuem o app baixado e a permissão do web app ativa.
Envie agora ou Programar: nessa função, pode-se programar o horário e o dia em que o push será enviado aos usuários. Como mostra a imagem abaixo.
URL da Imagem: essa será a imagem que chegará ao push do usuário, podendo conter mais informações sobre a mensagem. Essa é uma opção disponível apenas para o sistema operacional Android.
Alcance do push: é o número de usuários que receberam o push.
Web Push
Os clientes que acessam o app via link, poderão ser impactados com suas notificações push desde que ativem as permissões conforme imagem abaixo:
Ao ativar, sempre que ocorrer envios de notificações push para a sua base geral, será possível visualizar na barra de notificações do celular, veja:
Esse é um recurso novo e experimental, que ainda oferece pouco suporte pelo navegadores no geral.
Importante: web push não funciona no sistema iOs.
Push segmentados
Para saber como utilizar a segmentação de usuários nos envios de notificações push clique aqui.
Se preferir, veja o vídeo abaixo:
Dados dos pushs enviados
No painel de gerenciamento do seu app, perceba que há uma área com o resumo do último envio de pushs.
Enviados, são todos os push que foram enviados e é calculado com base no número de usuários do app.
Abertos são todos aqueles usuários que receberam e abriram a notificação push enviada.
Agendados é a quantidade de pushs que foi agendado dentro do editor para ser enviado em outra hora.
Efetividade é o percentual que mostra se os envios de pushs estão sendo eficazes no app. Ela relaciona a quantidade de usuários do app e quem abriu as mensagens push. Caso o seu percentual de efetividade esteja baixo, tente enviar os push em outros horários e testar novos textos e conteúdos mais atrativos para os seus usuários.
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Nosso objetivo é o seu sucesso. Por isso, em qualquer dificuldade ou necessidade, não hesite em nos contatar pelo messenger.
Até a próxima, equipe Fabapp.
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