O momento da venda é fundamental para o sucesso da sua loja, por isso é necessário conhecer o processo de ponta a ponta. Nesse artigo você conhecerá como ocorre o processo de venda para o lojista e para o usuário.



Para o lojista

Quando o cliente finaliza um pedido em seu app, automaticamente aparecerá no painel Gestão de Pedidos.

Os pedidos ficarão dispostos do mais recente para o mais antigo, no qual terá o (1) número do pedido, (2) nome do cliente, (3) preço total do pedido e (4) status do pedido. Veja abaixo:



Detalhamento do pedido

Clicando no ícone em destaque você será levado para o detalhamento do pedido efetuado.


Nessa tela aparecerá todas as informações do pedido: (1) Quantidade do item escolhido, (2) Nome do produto, (3) Valor do produto, (4) Valor total do pedido e (5) Dados do comprador. Observe:




Pedidos em aberto significa que ainda não foi feito o processo de separação e expedição do pedido, após finalizar esse processo manualmente você terá que fechar clicando no botão "fechar pedido". Veja abaixo:



Para o cliente


Assim que o seu cliente finalizar o pedido no seu app, você receberá uma mensagem no Whatsapp com as informações do pedido e deverá combinar o pagamento e envio dos itens. Veja:


Em breve teremos o pagamento e cálculo de frete integrado, enquanto isso você poderá utilizar nosso artigo com dicas para finalizar um pedido em sua loja.

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Nosso objetivo é o seu sucesso. Por isso, em qualquer dificuldade ou necessidade, não hesite em nos contatar pelo messenger.

Até a próxima, equipe Fabapp.

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