Imagem de ícone do app
O ícone do app é a imagem que aparece no dispositivo (celular, tablet ou computador) e que é clicada para abrir o app ou web app. Como mostra a imagem abaixo.
Importante: Sempre que inserido ou trocada a imagem de ícone do app será necessário atualizar o app nas lojas para que a mudança seja efetivada para os usuários do app.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5f0f1f07d264b400/5bceca59-e129-4d8f-a052-79dc38_1lywq86.png)
Como inserir o ícone do app
Acesse o painel editor do app e entre no "Editor visual" localizado no topo;
No menu da lateral esquerda, clique em "Ícones do app";
Em "Ícone do app" envie a imagem desejada clicando no box cinza, como mostra a imagem abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f73028ded5435000/ea8c33e5-89f0-43fb-9304-06a6dd_cdw8n8.png)
Siga as seguintes orientações para inserir a imagem no editor:
Tamanho da imagem: 1024 x 1024 px
Área útil: 625 x 625 px
Tamanho máximo do arquivo: 5MB
Formatos suportados: PNG.
IMPORTANTE:
Se você possui um logo, você deve centralizá-lo dentro da área de 625 x 625 pixels para que ele não seja cortado... mas a imagem toda deve ter 1024 x 1024 px. No exemplo abaixo, deixamos a sobra toda roxa e você pode fazer o mesmo, aplicando uma única cor ou textura para preencher todo o espaço de 1024 x 1024 px.
Veja:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c127dece2df81800/6af9d12d-e000-4c0d-8e5b-fac16c_1iy9vlr.png)
O que ocorre se eu não centralizar o logo dentro do espaço de 625 x 625 px?
Você poderá clicar na tooltip ao lado de "ÍCONE DO APP" para ver uma pré visualização se o seu logo ficará cortado nas diferentes variações de imagem de ´cone do app nos diferentes celulares. Veja um exemplo, onde não foi respeitada essa orientação:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6bbc41c0b4402800/f283d3ce-12df-4571-97c4-8edfe2_12135o4.png)
Onde criar essa imagem?
Sugerimos que use a plataforma Canva.com pois é grátis e permite criar imagens bem legais para o app de forma fácil.
Se preferir, pode seguir este modelo, e trabalhar em cima dele, para que seu ícone não seja cortado em nenhum aparelho:
Sobre o ícone, você pode usar as medidas 1024x1024 para o ícone e acredito que 900x900 como área útil vai resolver o problema para você" não teria um padrão? para podermos ajustar
https://www.canva.com/design/DAFy7gRKK2w/ztMi5m1av-0BmbgJVw1z6A/view?utm_content=DAFy7gRKK2w&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=publishsharelink&mode=preview
Atualizado em: 01/11/2023