Artigos sobre: Gestão da conta

Apagar app

Durante o processo de criação de um aplicativo, é comum criar vários apps em uma única conta e seguir com somente um deles, por exemplo. Dessa forma existirão vários aplicativos em uma mesma conta, no painel da Fabapp.

Existem vários motivos que podem causar a necessidade de exclusão do app. Por exemplo: o app deixou de ser útil para a finalidade destinada, a marca que o app divulga não existe mais, apps de promoções e campanhas que já não estão mais ativas, desistência da ideia, criação de um novo app dentre outros.

Para isso, tenha em mente que é possível excluir o app da plataforma Fabapp, retirando-o da conta em questão.

Importante:

Excluir o app não o despublica das lojas:
Para isso, esse app não pode estar publicado nas lojas no momento da exclusão do mesmo na plataforma. A retirada do app das lojas deve ser feito antes de apagá-lo da plataforma da Fabapp.

Excluir o app não cancela o plano:
Se você desejar excluir um app que esteja com plano assinado, saiba que movê-lo para a lixeira não cancelará o plano dele. Você precisa solicitar o cancelamento antes de excluí-lo. Caso contrário, seu app estará na lixeira (podendo ser restaurado e retirado da lixeira quando você quiser), com o plano ativo e você será cobrado se houver renovação.


Apagar app da plataforma Fabapp

Acesse sua conta na Fabapp efetuando o login;
Na área "Meus apps" escolha o app que deseja apagar;
No canto superior direito do app clique nas três bolinhas;
Selecione a opção Mover para a lixeira;
Confirme a opção em "Mover para a lixeira". Dessa forma o app será desativado e movido para a lixeira.


Como mostra a imagem abaixo.



Apps publicados e instalados

O processo orientado acima não exclui o app das lojas onde o mesmo está publicado e não desinstala automaticamente o app baixado no celular dos usuários.

Com o app retirado das lojas e apagado da plataforma Fabapp o usuário conseguirá abrir o app mas o mesmo ficará travado na tela de abertura até que o usuário decida desinstala-lo do celular.

Caso deseje retirar o app das lojas busque pelo artigo "Como remover o app das lojas" disponível nessa Central de ajuda ou clique aqui.


Restaurar apps excluídos

Você poderá retirar um app da lixeira sempre que quiser. Por motivos de segurança para o apper, um app excluído sempre ficará dentro da lixeira. Isso é importante caso o apper tenha excluído algum aplicativo por engano.

Para isso, basta clicar em "Lixeira" (1), no topo da tela "Meus aplicativos" e em seguida, clicar sobre o ícone de retirar da lixeira (2). Conforme imagem abaixo.


Atualizado em: 28/12/2022