Exportar e aprovar usuários do app
Através do painel de controle do app é possível visualizar e extrair as informações inseridas pelos usuários no momento em que se cadastraram no app em questão. Essa é uma ótima opção para entender o perfil de usuários do app e obter informações necessárias para efetuar estratégias de marketing com base nos dados que foram oferecidos ao preencher o cadastro.
Extrair dados dos usuários
No painel de "Meus apps" clique na seta localizada ao lado de "Editar app";
Selecione a opção "Usuários do app";
Nesse momento será redirecionado para o painel de "Gestão de Usuários" onde será possível visualizar os dados inseridos por todos usuários cadastrados no app;
Antes de extraí-los é necessário filtrá-los para que seja efetuado o download dos usuários desejados. Selecione os filtros desejados clicando sobre as opções em situação, data de cadastro, personalizar e atividade;
Feito o filtro, clique e, "Exportar x usuários" e insira um e-mail para que sejam enviados os dados planilhados. Como mostra a imagem abaixo.
Acesse o e-mail em questão e abra a mensagem cujo destinatário é "No-reply";
Para efetuar o download da planilha clique em "Baixar relatório".
Aprovar usuários no app
O criador do app é o responsável por administrar os usuários, aprovando acessos caso necessário e suspendendo usuários indevidos caso haja um login com controle de acesso inserido no app.
Para isso, é necessário acessar o painel de "Gestão de Usuários" conforme indicado acima e, ao lado de cada usuário, selecionar "Suspender" ou "Ativar". Como mostra a imagem abaixo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b11a60dbea4b880/4faa1de9-da5c-405a-a61f-f9f703_yq462c.gif)
Extrair dados dos usuários
No painel de "Meus apps" clique na seta localizada ao lado de "Editar app";
Selecione a opção "Usuários do app";
Nesse momento será redirecionado para o painel de "Gestão de Usuários" onde será possível visualizar os dados inseridos por todos usuários cadastrados no app;
Antes de extraí-los é necessário filtrá-los para que seja efetuado o download dos usuários desejados. Selecione os filtros desejados clicando sobre as opções em situação, data de cadastro, personalizar e atividade;
Feito o filtro, clique e, "Exportar x usuários" e insira um e-mail para que sejam enviados os dados planilhados. Como mostra a imagem abaixo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d39a0985f0c72800/85966803-66ce-4ec5-bcbb-5f1818_1reo3r0.gif)
Acesse o e-mail em questão e abra a mensagem cujo destinatário é "No-reply";
Para efetuar o download da planilha clique em "Baixar relatório".
Aprovar usuários no app
O criador do app é o responsável por administrar os usuários, aprovando acessos caso necessário e suspendendo usuários indevidos caso haja um login com controle de acesso inserido no app.
Para isso, é necessário acessar o painel de "Gestão de Usuários" conforme indicado acima e, ao lado de cada usuário, selecionar "Suspender" ou "Ativar". Como mostra a imagem abaixo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b11a60dbea4b880/4faa1de9-da5c-405a-a61f-f9f703_yq462c.gif)
Atualizado em: 09/12/2022