Como ocorre a venda: para o lojista e para o usuário - Fabapp Commerce
O momento da venda é fundamental para o sucesso da sua loja, por isso é necessário conhecer o processo de ponta a ponta. Nesse artigo você conhecerá como ocorre o processo de venda para o lojista e para o usuário.
Para o lojista
Quando o cliente finaliza um pedido em seu app, automaticamente aparecerá no painel Gestão de Pedidos.
Os pedidos ficarão dispostos do mais recente para o mais antigo, no qual terá o (1) número do pedido, (2) nome do cliente, (3) preço total do pedido e (4) status do pedido. Veja abaixo:
Detalhamento do pedido
Clicando no ícone em destaque você será levado para o detalhamento do pedido efetuado.
Nessa tela aparecerá todas as informações do pedido: (1) Quantidade do item escolhido, (2) Nome do produto, (3) Valor do produto, (4) Valor total do pedido e (5) Dados do comprador. Observe:
Pedidos em aberto significa que ainda não foi feito o processo de separação e expedição do pedido, após finalizar esse processo manualmente você terá que fechar clicando no botão "fechar pedido". Veja abaixo:
Para o cliente
Assim que o seu cliente finalizar o pedido no seu app, você receberá uma mensagem no Whatsapp com as informações do pedido e deverá combinar o pagamento e envio dos itens. Veja:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/595fd14aa5876c00/e939e736-9ac5-4a4b-ad5c-f0713d_1k99rdr.png)
Para o lojista
Quando o cliente finaliza um pedido em seu app, automaticamente aparecerá no painel Gestão de Pedidos.
Os pedidos ficarão dispostos do mais recente para o mais antigo, no qual terá o (1) número do pedido, (2) nome do cliente, (3) preço total do pedido e (4) status do pedido. Veja abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b0cfcb68293b40/7d95a7e6-b032-4d01-b9eb-6aefea_8basla.png)
Detalhamento do pedido
Clicando no ícone em destaque você será levado para o detalhamento do pedido efetuado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e84a62821a03000/d943ebf5-2ed2-485e-9d2a-288db1_a7l3w.png)
Nessa tela aparecerá todas as informações do pedido: (1) Quantidade do item escolhido, (2) Nome do produto, (3) Valor do produto, (4) Valor total do pedido e (5) Dados do comprador. Observe:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8866bd4bfcf04800/088d39f3-acaf-4472-9403-a13b43_1e7wdgo.png)
Pedidos em aberto significa que ainda não foi feito o processo de separação e expedição do pedido, após finalizar esse processo manualmente você terá que fechar clicando no botão "fechar pedido". Veja abaixo:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7e6d6d578401d800/a68b0c73-b185-4b81-b2a0-e9936a_1f38hl6.png)
Para o cliente
Assim que o seu cliente finalizar o pedido no seu app, você receberá uma mensagem no Whatsapp com as informações do pedido e deverá combinar o pagamento e envio dos itens. Veja:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/595fd14aa5876c00/e939e736-9ac5-4a4b-ad5c-f0713d_1k99rdr.png)
Atualizado em: 13/12/2022