Sistema de Fidelidade
Fidelidade - Visão Geral
Uma das melhores formas de gerar tráfego para o seu app, ou seja, usuários ativos, é pensar em estratégias que os façam usar o app continuamente. O sistema de fidelidade pode ser muito bom para isso. Nesse vídeo veja uma visão geral do sistema de fidelidade e, no texto abaixo saiba mais sobre casos de uso e a resposta das principais dúvidas sobre o sistema de fidelidade. Casos de uso Os casos de usos podem ser vaPopularValidador - Sistema de Fidelidade
As campanhas do sistema de fidelidade são ótimas para fidelizar clientes recorrentes através de recompensas conforme pontuação em cada campanha ativa. Após criar suas campanhas, os clientes precisarão validar os pontos da campanha vigente, e você também pode fazer isso por ele. Lembre-se: O QR Code por critério de segurança atualiza a todo o momento, ou seja, não é possível imprimir e deixar disponível nPoucos leitoresFidelidade - criando uma campanha
Criando uma campanha você pode fidelizar seus clientes com recompensas através de pontuações. Uma campanha é basicamente a organização dos pré requisitos que deverão ser realizados pelos usuários para obterem o prêmio. É a promoção ou dinâmica. Nesse artigo você aprenderá como estruturar uma campanha no seu painel gerenciador. Veja o vídeo ou, se preferir, role para baixo e veja o passo a passo escrito. 😄Poucos leitoresFidelidade - resgate de recompensa
No momento em que o cliente junta a quantidade de pontos necessários para resgatar uma premiação o mesmo verá na tela do seu aplicativo um botão "Resgatar". Mas, perceba que o resgate é feito na próxima oportunidade. Por exemplo, se na sua campanha de fidelidade era necessário fazer 10 almoços para ganhar um grátis, o usuário fará a 10ª compra e aparecerá o botão de resgate para ele. Entretanto ele só poderá resgatar na próxima vez que for ao estabelecimento. Isso é feito pois fomentaPoucos leitoresComo divulgar o app com o fidelidade
O Fidelidade é uma ótima função que fará com que o app seja bastante usado pelos usuários. Veja abaixo algumas dicas de como promovê-lo. Divulgação boca a boca para primeiros clientes Após realizar os testes com seus familiares, amigos mais próximos e colaboradores está na hora de testar com seus primeiros clientes o programa de fidelidade. Neste momento você deve fazer a validação do seu projeto. Lance uma primeira campanha e divulgue no boca a boca para alguns clientes, comPoucos leitoresFidelidade - adição e remoção de pontos para usuários
No sistema de fidelidade, tanto o dono do app quanto o usuário, conseguem inserir pontos a uma campanha de fidelidade. Nesse artigo falaremos sobre o primeiro caso, onde o responsável pelo estabelecimento validará o ponto manualmente para o usuário. Caso o dono do app deseje inserir pontos aos usuários do seu app é possível efetuar isso dentro do Painel Gerenciador do app, sem precisar utilizar o validador. Veja abaixo o passo a passo para o dono do app adicionar pontos para usuários nPoucos leitoresFidelidade - Gerenciamento do sistema
Um dos pontos positivos de se adotar um programa de fidelidade online é poder acompanhar o desempenho da campanha em tempo real, gerenciando usuários, acompanhando validações e verificando o andamento do Programa de Fidelidade. Através do painel de Gerenciamento do Fidelidade é bastante completo e além de fornecer dados completos do andamento da campanha, Acessando o Painel de Controle do Fidelidade Acesse a plaPoucos leitoresFidelidade - Como inserir no app
Esse artigo mostra como adicionar a função no app. Para compreender todas as possibilidades que o Fidelidade fornece comece lendo aqui. Pontos de atenção Essa função é exclusiva para assinantes. Se o app que deseja adicionar o sistema de fidelidade não possuir assinatura, efetue uma clicando aqui. É possível adicionar uma aba de sistema de fidelidade por app, entretanto é possível ter quantas campanhas de fidelidade quiser dentro dessa aba. É possível ter mais dPoucos leitores
Fabapp Commerce
Fabapp Commerce: passo a passo completo
Essa funcionalidade permite criar uma loja dentro do app, com uma imagem ou gif, descrição e preço para cada item e também fornece a opção de o usuário solicitar a encomenda de determinado(s) item(ns) para um Whatsapp pré cadastrado dentro do editor. O usuário também pode informar seu endereço de entrega e formas de pagamento para que fique mais fácil o envio do produto encomendado. O Fabapp Commerce não é uma ferramenta de gestãoAlguns leitoresComo adicionar um carrinho de compras - Fabapp Commerce
No seu app você pode ativar a função Fabapp Commerce, a qual possibilitará o envio do pedido do seu cliente diretamente para um número de WhatsApp. Veja abaixo como ativar: Lembre-se: ao ativar o carrinho de compras o login no app se tornará opcional, pois o seu cliente precisará de um cadastro para a segurança e organização da compra. Essa função é o anPoucos leitoresComo agir após receber o pedido no WhatsApp - Fabapp Commerce
Nosso carrinho de compras leva o usuário para finalizar o pedido diretamente no WhatsApp sincronizado na ferramenta, mas e agora? O pedido chegou e preciso me comunicar com meu cliente. Tenha um número empresarial Mesmo sendo uma pequena empresa você precisa ter um WhatsApp exclusivo. Por isso, não utilize o número pessoal para atender clientes. Isso ajuda a manter o profissionalismo e delimitar horários de atendimento. Seja ágil O cliente que acabou de solicitar um pedido éPoucos leitoresPerguntas frequentes sobre o Fabapp Commerce
Separamos abaixo as principais dúvidas que são enviadas para nossa equipe de suporte. Lembrando que indicamos que vejam os artigos que estão na seção Fabapp Commerce aqui na Central de Ajuda. Lá colocamos passos a passos de todo o processo de construção, otimização, edição e divulgação da sua loja (M-commerce). Perguntas Frequentes - Fabapp Commerce É possível integrar plataformas de pagamento dentro do Fabapp Commerce? Ainda não mas está sendo implementado por nosso time dePoucos leitoresComo ganhar dinheiro com o Fabapp Commerce
Criar um app com a função Fabapp Commerce traz diversas oportunidades de rentabilização. Criador e administrador de app no formato market place Você pode ser um criador de um aplicativo que possui diferentes produtos de diferentes vendedores dentro do mesmo app como um aplicativo de alimentos, onde há açaí, hambúrguer, pizza e marmitas, cada um desses produtos sendo vendido e enviado via delivery por um vendedor diferente. Nesse caso o dono do app rentabiliza cobrando uma taxa dePoucos leitoresComo testar seu Fabapp Commerce
Depois de construir o seu catálogo de produtos usando a funcionalidade Fabapp Commerce indicamos que efetue testes para que tenha certeza que sua loja está funcionando corretamente e se a usabilidade está adequada. Você pode testar o app inteiro e focar no uso da loja, a qual está usando a funcionalidade Fabapp Commerce. Teste em todos os sistemas operacionais via Web App e app compilado Abaixo separamos alguns testesPoucos leitoresComo ocorre a venda: para o lojista e para o usuário - Fabapp Commerce
O momento da venda é fundamental para o sucesso da sua loja, por isso é necessário conhecer o processo de ponta a ponta. Nesse artigo você conhecerá como ocorre o processo de venda para o lojista e para o usuário. Para o lojista Quando o cliente finaliza um pedido em seu app, automaticamente aparecerá no painel Gestão de Pedidos. Os pedidos ficarão dispostos do mais recente para o mais antigo, no qual terá o (1) número do pedido, (2) nome do cliente, (3) preço total do pedido e (4Poucos leitoresComo funciona o painel de produtos - Fabapp Commerce
O painel de gerenciamento dos produtos é onde você poderá organizar os produtos que alimentam os catálogos de sua loja. Para facilitar criamos esse artigo explicando as ferramentas de visualização dele 😊 Ao adicionar a função no seu app, você precisará adicionar os produtos, colocando suas respectivas imagens e preços. Para isso, clique em "Acessar gerenciador": Painel de gerenciamento do FabappPoucos leitoresAdicionando e editando produtos no Fabapp Commerce
A manutenção da sua loja online é de extrema importância e garante a melhor experiência de compra para o seu cliente, além de organizar os processos da sua loja. Sempre que sua loja tiver novidades, como, por exemplo, novas cores de produtos ou uma nova coleção, será necessário incluí-los no app. Da mesma forma, se o estoque de determinado produto acabar, será necessário removê-lo do catálogo, impossibilitando a venda dePoucos leitoresInterface do Fabapp Commerce para o usuário
Entenda nesse artigo como é a experiÊncia de compra para o usuário que estiver comprando no seu app através da função Fabapp Commerce. Interface para o usuário O usuário verá na parte superior uma tela com as categorias que você cadastrou no seu catálogo. Como mostra a imagem abaixo. Ao clicar em um item o usuário verá as imagens, nome do produto, descrição do produto e o campo de observPoucos leitoresGestão de pedidos - Fabapp Commerce
Dentro do painel de Gerenciamento do app existem diversas opções que dão uma visão geral ao apper a respeito do aplicativo em questão. Nele está disponível o Painel de Gerenciamento dos pedidos. Essa função é o antigo Catálogo de Produtos que foi totalmente reformulado com novas possibilidades e muitas melhorias. Toda vez que uma função for lançada ou aprimorada pela Fabapp, como esse caso, será necessário atualizPoucos leitoresPreço sob consulta - Fabapp Commerce
Muitos estabelecimentos trabalham com produtos que precisam ser orçados entre o consumidor e o vendedor. No Fabapp Commerce é possível ativar uma lista de produtos sob consulta, dessa forma o seu cliente saberá que será necessário conversar com o vendedor para combinar as especificações e produção desse produto em questão. Ativando o sob consulta Clique na sua aba do Fabapp Commerce (1), em seguida deixe a alavanca de preço sob consulta ativa, e após inserir todas as informações clPoucos leitoresComo gerenciar diversas lojas - Fabapp Commerce
Se você tem um app com mais de uma loja dentro, siga esse passo a passo para saber como gerenciá-las. Logue na plataforma da Fabapp; No painel de gerenciamento do app clique em Fabapp Commerce; Clique no botão "alterar loja" conforme imagem destacada: Em seguida abrirá a tela com os catálogos inclusos em seu app, selecione e faça o processo de cadastramenPoucos leitoresComo divulgar seu M-Commerce
Uma dúvida muito comum entre quem está começando a vender produtos online é: como e onde posso fazer a divulgação do meu M-Commerce? Por esse motivo, separamos algumas dicas de compartilhamento e engajamento para as suas vendas 🤩 Invista nas redes sociais Pense na forma e em quais locais o seu público-alvo costuma consumir informações. Leve em consideração as redes sociais mais acessadas por eles e as formas que seu concorrente também se comunica. Instagram É uma rePoucos leitoresComo categorizar seus produtos - Fabapp Commerce
A categorização dos produtos serve para você organizar seu catálogo por seções, dessa forma fica segmentado fazendo com que o seu usuário consiga navegar na sua loja com mais facilidade, além disso, com a categorização é possível inserir diversos itens de categorias diferentes no mesmo carrinho de compra. Essa função é o antigo Catálogo de Produtos que foi totalmente reformulado com novas possibilidades e muitas melhorias. Toda vez que uma função for lançada ou aprimorada pela Fabapp, comoPoucos leitores
Agendamento Fabapp
O Fabapp Agendamento é uma ferramenta completa para agendamento de serviços. Essa é uma funcionalidade que auxilia os prestadores de serviço e os usuários dos que precisam efetuar um serviço com hora marcada. Playlist de vídeos tutoriais Clique no link abaixo e veja uma playlist com vários vídeos rápidos ensinando a utilizar o Agendamento Fabapp. Playlist Agendamento Fabapp Alguns tipos de serviço que podem utilizar oPopularYoutube
O Youtube é uma excelente ferramenta quando torna-se necessário inserir vídeos dentro do app. Através dele é possível armazenar vídeos em um canal, ordená-los e organizá-los por playlists além de definir padrões de visualização pessoalizados, fazendo com que os vídeos sejam visualizados apenas por quem os acessa através do aplicativo. Atualização automática dos vídeos dentro do app Ao selecionar os vídeos que deseja incluir no app, certifique-se que os mesmos estão nas sessões: UpAlguns leitoresFabapp Ads
Com o sistema de publicidade da Fabapp, você pode criar e gerenciar anúncios dentro do seu próprio app. A publicidade no app é uma ótima ferramenta para rentabilizar através do marketing de anúncios. Essa funcionalidade propicia a inserção de um banner de publicidade no rodapé da home do app ou banner intersticial. Com ela é possível a divulgação de parceiros ou qualquer informação que deseje dar destaque. Sendo possível inserir um link de redireciAlguns leitoresPágina Web
Essa funcionalidade permite a exibição de páginas web dentro de uma aba do app. Entretanto, há pontos de atenção que devem ser considerados antes de considerar essa inserção. Para saber mais busque pelo artigo "Erros na funcionalidade Página Web " disponíveis nessa Central de ajuda. Inserindo a funcionalidade "Página Web" Adicione a funcionalidade "Página Web" no app; Caso queira, renomeie a funcionalidade (1), altere a imagem do ícone (2) e adicione uma imagem de fundo doAlguns leitoresChat - tawk to
Um chat dentro do app é uma ferramenta muito válida para que seja possível conversar com o usuário do aplicativo de maneira descomplicada. Através de um chat dentro do app é possível, por exemplo: receber opiniões; retirar dúvidas; ouvir críticas construtivas; criar um canal de confirmação de pagamentos; criar um canal para solicitação de pedidos. Limitações do chat A ferramenta de chat disponível no editor da Fabapp utiliza uma plAlguns leitoresLista
A funcionalidade Lista Nova, com a chegada da nossa nova tecnologia compilou a "Lista" e "Lista texto" trazendo melhorias, e possibilidades extras em somente uma ferramenta. Assim como na anterior, nela você incluirá conteúdos que ficarão organizados na forma de lista, podendo inserir HTML e imagens. Além disso você poderá geolocalizar sua lista, inserir avaliações, comentários, e diferentes possibilidades para exibir seus itens. Inserindo a Lista no app Inclua a funcionalidade "Lista"Alguns leitoresGrupo de abas
A funcionalidade "Grupos de Abas" permite o agrupamento de diversas abas dentro de apenas uma. Dessa forma é possível elaborar um app mais organizado mesmo que dentro dele exista muito conteúdo disposto através de diversas abas diferentes. Exemplo Supondo que dentro de um aplicativo, existam 30 abas na home do app. Com o "Grupo de Abas" é possível inserir essas 30 abas em apenas uma. Ou, por exemplo, utilizar várias funcionalPoucos leitoresPágina em branco
A página em branco permite que você crie uma tela única no app, na qual você poderá inserir o HTML e o CSS exatamente como é feito nos itens da lista ou do catálogo. Isso é ótimo para casos como áreas de informação institucional de uma empresa, por exemplo. É uma ferramenta muito interessante também para quem quer utilizar o layout de aba principal, pois permite muita flexibilidade quando for criar a tela de início do aplicativo. Sua utilização é muito simples e, se você já utilizPoucos leitoresFormulário
Colete pesquisas, opiniões e relatos dos usuários do seu app através de um formulário dentro do app. Aproveite a possibilidade de upload de arquivos como imagens, vídeos ou áudios e obtenha dados relevantes e que movimentam o aplicativo. Utilidade de um formulário no app Isso pode ser muito útil para, por exemplo, guias comerciais que queiram receber dados e informações de novos anunciantes ou se você quiser criar um canal de denúncias através do qual queira receber uma imagem do pPoucos leitoresMRSS
A aba MRSS (Media RSS) funciona por uma atualização automática de feeds de um site, blog ou serviço de web assim como o RSS; a diferença é o suporte exclusivo para mídias como áudio, vídeo ou imagem. Essa funcionalidade não é colaborativa, portanto não há como usuários enviarem informações e/ou notícias para serem veiculadas no app, sem que o apper as tenha inserido. Incluir um feed via MRSS no app Adicione a funcionalidade MRSS no app. Adicione o "Título da aba", alPoucos leitoresPodcast
Podcast é um áudio digital, geralmente em formato MP3, transmitido pela internet. Para adicionar ao seu aplicativo, basta colar o link do Podcast escolhido na funcionalidade Podcast disponível no painel editor da Fabapp. Como inserir um poadcast no app Adicione o "Título da aba", altere a "Imagem do ícone", insira uma "Imagem de fundo do ícone da aba" e um "Ícone da aba"; Insira o link do Podcast no campo "URL" (1). Lembre-se de incluir o http://; Para finalizPoucos leitoresGoogle Agenda
Se você tem uma agenda pública no Google Agenda, é possível disponibilizá-la no seu aplicativo. Quando os eventos forem marcados na sua Google Agenda, eles serão incluídos no seu app automaticamente. Diferença entre Google Agenda e agendamento automático O Google Agenda é uma opção onde usuários podem visualizar uma agenda. Não é uma funcionalidade de agendamento automático (agendamento de consultas, exames, serviços, por exemplo). A partir do Google Agenda é possível divulgar futPoucos leitoresVídeo
Para assinantes do Plano Pro é possível usar a função Vídeo. Com ela não é necessário hospedar os arquivos de vídeo em plataformas como Youtube. ou seja, elas ficam hospedadas no próprio app. É uma função perfeita para quem já tem os arquivos de vídeo e deseja que eles estejam disponíveis apenas através do app. Como adicionar a função: Clique na função vídeo arrastando-a para dentro do app; Clique em Adicionar Item Adicione o título e o arquivo do vídeo respeitando as especifiPoucos leitoresContato
Reúna as informações de contatos com imagem e descrição e permita que o usuário mande e-mail, ligue e acesse links com apenas um clique. Essa funcionalidade permite a inserção dessas informações de forma clicável.Ou seja, é possível adicionar um telefone de forma que o usuário clique sobre ele e automaticamente abra na tela do celular o discador com o número de telefone em questão. Também é possível a abertura de links e caixas de e-mail com o destinatário já preenchido. Insira contatoPoucos leitoresGaleria de áudio
Essa funcionalidade permite a criação de uma coletânea de áudios dentro do app. Para isso, basta selecionar áudios de seu interesse e adicionar o arquivo na funcionalidade Galeria de áudio através do editor Fabapp. Essa funcionalidade possui autoplay (execução automática dos áudios) e deve funcionar em segundo plano. Caso o áudio não esteja funcionando em segundo plano, atualize seu app nas lojas. Você pode se guiar pelos tutoriais abaixo, para atualizar seu app nas lojas. Atualização AndPoucos leitoresFormulário Pro
Redirecione as respostas obtidas através da funcionalidade formulário para um email pré cadastrado na plataforma ou para uma planilha específica. Assim, cada vez que um usuário responder as perguntas do(s) formulário(s) do app as mesmas serão enviadas automaticamente para o e-mail pré definido ou serão agrupadas dentro da ferramenta do Google Sheets. Essa função está disponível apenas para usuários com o Plano Pró contratado. Um formulário possibilita a coleta de pesquisas, opiniões ePoucos leitoresRSS
Esta funcionalidade permite a você linkar feeds RSS de sites e blogs automaticamente. RSS é uma fonte de conteúdo padronizada para a WEB (feed) e é usado principalmente em blogs, portais de notícias, sites que geram bastante conteúdo. Essa funcionalidade não é colaborativa, portanto não há como usuários enviarem informações e/ou notícias para serem veiculadas no app, sem que o apper as tenha inserido. Incluir um feed via RSS no app Adicione a funcionalidade RSS no app; !Poucos leitoresPágina
Esta funcionalidade permite a você construir páginas para o seu app, nela você poderá utilizar funções que facilitará as navegações internas e externas, possibilitará criações de designs mais modernos e muitos outro recursos. Neste artigo abordaremos cada uma dos recursos disponíveis e como você poderá utilizar dentro do seu app. Veja o vídeo e, se preferir veja o tutorial escrito, abaixo do vídeo. Como construir sua página No editor doPoucos leitoresMural
Essa funcionalidade permite aos usuários deixarem comentários dentro do seu aplicativo. Ela pode ser usada, por exemplo, para coletar sugestões, elogios ou realizar uma promoção com seus usuários do app. Cadastro para comentar Para comentar no mural, os usuários devem fornecer dados de cadastro (nome e e-mail). Se seu aplicativo já tiver um login, o usuário não precisará se cadastrar novamente para usar o mural. Se seu aplicativo não tem login, será necessário preencher um pequenoPoucos leitoresFlicker
Esta funcionalidade permite inserir fotos de uma conta do Flickr dentro do app. Todas as atualizações que forem feitas no Flickr poderão ser vistas automaticamente no aplicativo. Como inserir uma conta do Flicker no app Para a aba funcionar corretamente, o álbum escolhido do Flickr deve ser público. Há duas formas de inserir um perfil do Flickr no app: Sem URL personalizado: Na página de perfil do Flickr, copie o ID que aparece após photos/ (https://storage.crisPoucos leitoresÁlbum de fotos
Essa funcionalidade permite a criação de uma galeria de fotos no app. Em cada imagem é possível adicionar um título os usuários poderão curtir e comentar em cada uma. Insira uma foto de cada vez, respeitando as especificações indicadas no editor: a imagem deve possuir até 5 MB de tamanho e estar nas extensões: JPG, PNG ou JPEG. Como configurar Adicione a funcionalidade álbum de fotos no app; Clique em “Adicionar item”, preencha o título e imagem; Clique em “Salvar altPoucos leitoresMercado Livre
Essa funcionalidade permite vincular sua conta do Mercado Livre no aplicativo. Para isso sua loja no Mercado Livre precisa ser uma Loja Oficial. A conta no Mercado Livre deve ter produtos publicados e que sejam pagos, ou seja, deve ter o valor divulgado. Caso contrário, a conta não será aceita no aplicativo. Adicione sua conta do Mercado Livre no app InPoucos leitoresLayout do Grupo de abas
Com a funcionalidade Grupo de abas, você pode organizar o conteúdo do app, o que facilita muito a experiência do usuário! Para isso, depois de adicionar um grupo de abas ao seu app, vá para a guia de layout Nesta tela, você poderá selecionar as definições de layout que desejar. Primeiro, escolha o modo de exibição das abas dentro do grupo (https://storagePoucos leitoresTwitter
Esta funcionalidade permite a você puxar conteúdos de uma conta do Twitter. Todas as atualizações que você fizer no Twitter poderão ser vistas automaticamente dentro de seu App. É importante que conta do Twitter seja um perfil público. Passo a passo: Copie o nome da conta de uma conta ativa do Twitter; Preencha o campo da função na Fabapp com o nome do usuário da conta do twitter em questão (1); Para finalizar, clique em "Salvar Alterações" (2); (hPoucos leitoresTwitter Hashtag
Nessa aba você tem a possibilidade de divulgar qualquer hashtag comentada no Twitter. Todos os comentários com a hashtag escolhida, serão publicadas diretamente em seu aplicativo. Você deve copiar apenas o nome da hashtag e incluir na aba Twitter Hashtag. Veja como: Adicionando a Hashtag ao seu app Copie o nome da hashtag que deseja; Inclua o nomePoucos leitores