Transferência de dados adicionais
Limite de transferência mensal
O consumo de dados que o app solicita é calculado em Gigabytes (GB).
Na Fabapp esse consumo é contabilizado mensalmente e por aplicativo.
Por exemplo, cada acesso no aplicativo ocasiona um consumo de dados, que chamamos de transferência de dados.
Os limites dos planos são:
Plano Essencial - 15 GBs de transferência mensal por aplicativo
Plano Pro e Premium - 100 GBs de transferência mensal por aplicativo
Plano Business - 500 GBs de transferência mensal por aplicativo
Caso o app ultrapasse o limite, o apper, criador do aplicativo, poderá optar por realizar o upgrade para o plano seguinte, ao atingir o limite, ou pagar por GB adicional.
Os custos adicionais dos GBs excedentes variam conforme o plano:
Plano Essencial - R$2,00 (dois reais) por GB à partir do 15º GB de consumo no mês por app
Plano Pro e Premium - R$1,50 (um real e cinquenta centavos) por GB à partir do 100º GB de consumo no mês por app
Plano Business - R$1,00 (um real) por GB à partir do 500º GB de consumo no mês por app
Importante: Para que um app ultrapasse o limite oferecido pela Fabapp o mesmo precisa possuir muitos acessos. Ou seja, a utilização de todo o limite significa que o app está sendo um sucesso!
Para saber mais e obter informações referentes ao uso de transferência de dados do app na Fabapp, veja os passos abaixo.
Como saber se há consumo de dados mensal extra no app
Acesse o painel da Fabapp;
Na página "Meus apps", clique sobre o botão "Acessar apps" no app desejado
Nesse momento abrirá o painel de visão geral do app em questão. Visualize a quantidade consumida e qual o seu limite mensal no campo "Consumo de dados" como mostra a imagem abaixo:
Limite de transferência mensal excedido
Os dados são contabilizados por mês. Ou seja, no início de cada mês o contador é zerado. Ao ultrapassar o limite de consumo de dados mensal, haverá a cobrança adicional, contabilizada por GB.
Atualmente o custo é R$2,00 (dois reais) por cada GB que ultrapasse o limite do seu plano.
Formas de pagamento
Se a assinatura do app em questão está sendo paga via cartão de crédito, o consumo adicional de transferência de dados será cobrado automaticamente no mesmo cartão de crédito cuja assinatura vigente está sendo paga.
Se a sua assinatura foi feita através de boleto bancário, a Fabapp enviará a fatura no até 20º dia do mês seguinte no e-mail de cadastro do criador do aplicativo, sempre que houver uso de dados excedente.
Inadimplência e não pagamento do consumo adicional
Caso não haja o pagamento, o aplicativo será bloqueado e será liberado apenas mediante pagamento da fatura de cobrança do consumo excedente. Nesse caso o app ficará indisponível para todos os usuários que tenham o app instalado no celular.
O que significa?
Digamos que o seu aplicativo tenha um consumo de 10 GBs adicionais no mês de janeiro de 2021. No mês de fevereiro de 2021, você será avisado que caso não realize o upgrade ou faça o pagamento do mês anterior, o seu aplicativo será bloqueado assim que atingir o limite de consumo mensal.
Caso precise receber a cobrança novamente, envie um e-mail solicitando-a para financeiro@fabapp.com enviando os seguintes dados:
E-mail de cadastro na plataforma
Nome do aplicativo
Nome completo ou razão social
Notas Fiscais
As Notas Fiscais Eletrônicas dos pagamentos de uso de GB adicional serão enviadas em até 1 dia útil, à partir do evento de confirmação de pagamento.
O consumo de dados que o app solicita é calculado em Gigabytes (GB).
Na Fabapp esse consumo é contabilizado mensalmente e por aplicativo.
Por exemplo, cada acesso no aplicativo ocasiona um consumo de dados, que chamamos de transferência de dados.
Os limites dos planos são:
Plano Essencial - 15 GBs de transferência mensal por aplicativo
Plano Pro e Premium - 100 GBs de transferência mensal por aplicativo
Plano Business - 500 GBs de transferência mensal por aplicativo
Caso o app ultrapasse o limite, o apper, criador do aplicativo, poderá optar por realizar o upgrade para o plano seguinte, ao atingir o limite, ou pagar por GB adicional.
Os custos adicionais dos GBs excedentes variam conforme o plano:
Plano Essencial - R$2,00 (dois reais) por GB à partir do 15º GB de consumo no mês por app
Plano Pro e Premium - R$1,50 (um real e cinquenta centavos) por GB à partir do 100º GB de consumo no mês por app
Plano Business - R$1,00 (um real) por GB à partir do 500º GB de consumo no mês por app
Importante: Para que um app ultrapasse o limite oferecido pela Fabapp o mesmo precisa possuir muitos acessos. Ou seja, a utilização de todo o limite significa que o app está sendo um sucesso!
Para saber mais e obter informações referentes ao uso de transferência de dados do app na Fabapp, veja os passos abaixo.
Como saber se há consumo de dados mensal extra no app
Acesse o painel da Fabapp;
Na página "Meus apps", clique sobre o botão "Acessar apps" no app desejado
Nesse momento abrirá o painel de visão geral do app em questão. Visualize a quantidade consumida e qual o seu limite mensal no campo "Consumo de dados" como mostra a imagem abaixo:
Limite de transferência mensal excedido
Os dados são contabilizados por mês. Ou seja, no início de cada mês o contador é zerado. Ao ultrapassar o limite de consumo de dados mensal, haverá a cobrança adicional, contabilizada por GB.
Atualmente o custo é R$2,00 (dois reais) por cada GB que ultrapasse o limite do seu plano.
Formas de pagamento
Se a assinatura do app em questão está sendo paga via cartão de crédito, o consumo adicional de transferência de dados será cobrado automaticamente no mesmo cartão de crédito cuja assinatura vigente está sendo paga.
Se a sua assinatura foi feita através de boleto bancário, a Fabapp enviará a fatura no até 20º dia do mês seguinte no e-mail de cadastro do criador do aplicativo, sempre que houver uso de dados excedente.
Inadimplência e não pagamento do consumo adicional
Caso não haja o pagamento, o aplicativo será bloqueado e será liberado apenas mediante pagamento da fatura de cobrança do consumo excedente. Nesse caso o app ficará indisponível para todos os usuários que tenham o app instalado no celular.
O que significa?
Digamos que o seu aplicativo tenha um consumo de 10 GBs adicionais no mês de janeiro de 2021. No mês de fevereiro de 2021, você será avisado que caso não realize o upgrade ou faça o pagamento do mês anterior, o seu aplicativo será bloqueado assim que atingir o limite de consumo mensal.
Caso precise receber a cobrança novamente, envie um e-mail solicitando-a para financeiro@fabapp.com enviando os seguintes dados:
E-mail de cadastro na plataforma
Nome do aplicativo
Nome completo ou razão social
Notas Fiscais
As Notas Fiscais Eletrônicas dos pagamentos de uso de GB adicional serão enviadas em até 1 dia útil, à partir do evento de confirmação de pagamento.
Atualizado em: 16/12/2022