Gestão de Usuários
Obtenha informações sobre os usuários do app, segmente-os para utilização em estratégias comerciais e utilize as notificações push de maneira personalizada através do painel de Gestão de Usuários disponível na plataforma da Fabapp.
- **Como acessar a Gestão de Usuários **
- Em "Meus Aplicativos" clique na seta para baixo no app;
- Sobre o app desejado, selecione a opção "Acessar App";
- Nesse momento você será redirecionado para o Painel de Gerenciamento do app. Clique então em "Usuários e segmentos";
- Dentro dessa parte, você verá 3 opções: Usuários, segmentos e histórico de importações. Entenda a utilidade de cada:
- Usuários do app
Nessa área será visível as informações dos usuários cadastrados no app. Essas são as informações já configuradas na área de Personalização de Login, caso o app possua um login.
Além disso, também é possível direcionar notificações push para usuários selecionados (1), importar usuários (2), criar um novo usuário (3), filtrar entre os usuários já cadastrados (4), suspender o acesso ao app à algum usuário (5), editar dados de um usuário (6), verificar os dados completos do usuário (7) e analisar a situação dos usuários no app - se estão aprovados ou não (8), caso você tenha ativado login mediante aprovação.
Em "ações" selecione "Dados completos" e segmente os usuários do app. Como mostra a imagem abaixo.
Se você possui usuários cadastrados em outro lugar e deseja que esses usuários estejam cadastrados no app, você pode usar a Importação de usuários. Clique aqui para ver o tutorial completo.
* Segmentação
Nessa área verifique as listas de segmentação criadas no app e a quantidade de usuários alocados em cada uma. Também é possível criar (1), editar (2) ou excluir (3) as segmentações do app.
Essas segmentações são usadas para determinar um grupo de usuários selecionados com a finalidade de ativá-los em alguma ação (por exemplo, envio de notificações push personalizados para apenas usuários da região norte do Brasil).
Para entender mais sobre Segmentação na Fabapp clique aqui.
- Histórico de importações
É nessa tela que você poderá verificar todas as importações que você fez de usuários dentro do seu app. Como falado mais acima, a importação de usuários permite que você mesmo adicione/cadastre usuários no app, caso você já tenha esses clientes cadastrados em outro local e queira já aproveitar essa ferramenta.
Nessa tela você poderá checar o histórico de todas as importações que você fez. Clique em "atualizar" caso queira ter certeza que todas as importações estarão aparecendo.
Se precisar de ajuda com isso, veja o tutorial clicando aqui.
Atualizado em: 23/12/2022